Ручное управление
Каждое решение проходит через собственника или гендиректора — компания тормозит на его пропускной способности.
— Стратегический консалтинг · Система управления
Не описание процессов, а сборка управленческой системы: как принимаются решения, кто отвечает за результат, что измеряется и где нужны изменения в оргконтуре.
Проектируем оргструктуру, процессы, KPI, регламенты и методологию, формулируем требования к автоматизации и сопровождаем реорганизацию — до работающей управленческой модели компании.
— Когда пора · Четыре триггера
Рост делает старую модель управления узким местом: решения замыкаются на собственнике, зоны ответственности пересекаются, автоматизация не приживается.
Каждое решение проходит через собственника или гендиректора — компания тормозит на его пропускной способности.
Неясно, кто отвечает за результат; функции дублируются, а задачи проваливаются между подразделениями.
Результат не измеряется, мотивация не привязана к целям, управленческие решения принимаются по ощущениям.
Система внедрена, но процессы под неё не описаны — данные не сходятся, люди работают в обход.
Отдельные ситуации — реорганизация (разделение, покупка, продажа бизнеса) и конфликт бизнес-партнёров: ведём как проект с медиацией.
— Состав · Шестнадцать продуктов блока
Оргструктура, процессы, показатели и автоматизация проектируются вместе — иначе новая структура не работает, а новая система не приживается.
Оптимизация структуры, полномочия, центры компетенций, оценка эффективности АУП и ИТР, реорганизация бизнеса.
Описание, оптимизация и реинжиниринг процессов; регламенты, положения, должностные инструкции, методология.
Система показателей и форм отчётности; управление проектами по PMBOK; управление экономикой и финансами.
Бизнес-требования и функциональные требования к системам, сопровождение проектов внедрения, приёмка результата.
— Услуга · Экспертный / системный формат
Начинаем с диагностики системы управления: где решения застревают, где дублируются функции, что не измеряется. Затем проектируем целевую модель и внедряем её вместе с командой.
Юридическая сторона реорганизации — разделение, слияние, сделки с долями — ведётся вместе с корпоративной практикой.
— Процесс · От диагностики до внедрения
Внедрение — часть проекта: новая структура и регламенты проверяются на реальных решениях, а не на бумаге.
Интервью, наблюдение, анализ решений и процессов — карта узких мест.
Целевая оргструктура, процессы, KPI, требования к системам.
Положения, инструкции, формы отчётности, методология.
Запуск новой модели, обучение, сопровождение автоматизации, корректировка.
— Результат · Что получает компания
Понятные роли, измеримый результат и процессы, которые работают, когда собственник не в офисе.
Кто за что отвечает и какие решения принимает.
KPI и отчётность, привязанные к целям и мотивации.
Регламенты, которые исполняются, и автоматизация, которая приживается.
Модель управления выдерживает рост и новые направления.
— Первый шаг
На первой встрече посмотрим на структуру, процессы и показатели — и назовём, что менять в первую очередь и в каком формате.
Оставьте контакты — уточним задачу и предложим следующий шаг.