Стратегический консалтинг · Термин

Производительность труда

Производительность труда — соотношение результата деятельности и затрат труда на его получение. Смысл показателя зависит от выбранных единиц результата и трудозатрат. Его нельзя оценивать только по занятости сотрудников или скорости отдельных действий.

Что измеряет производительность труда

Результат может выражаться объёмом продукции, выполненной работой или иной согласованной величиной. Трудозатраты — временем или численностью в соответствии с выбранной методикой.

Например, выпуск на отработанный час и выручка на сотрудника описывают разные соотношения. Изменение цены способно повысить второй показатель без изменения физического объёма работы.

Результат и трудозатраты

Для сравнения нужно учитывать состав результата и качество. Рост количества единиц с одновременным увеличением брака не подтверждает улучшения производства полезной продукции.

Различия в ассортименте и сложности задач также влияют на трудоёмкость. Сопоставление команд без учёта этих условий может приписать организации труда эффект другого состава работ.

Производительность и интенсивность работы

Интенсивность характеризует напряжённость выполнения работы, производительность — отношение результата к затратам труда. Ускорение действий не обязательно устраняет ожидание, переделки или недостаток материалов.

Повышение производительности может быть связано с изменением процесса, инструмента или организации взаимодействия. Его нельзя автоматически сводить к требованию работать быстрее при прежних условиях.

Как обеспечить сопоставимость расчёта

Периоды и группы сопоставляют по устойчивым правилам: одинаковым границам, единицам, составу работников и результату. Существенные изменения методики следует раскрывать отдельно.

Полезно разбирать причины изменения показателя вместе с качеством и условиями труда. Само число не показывает, какой вклад внесли оборудование, спрос, организация работы или действия сотрудников.